Wir stellen an unsere Produkte und Dienstleistungen einen einfachen Anspruch: Sie sollen Ihren Zweck erfüllen.
Daher sollte Ihr Anspruch auf Qualität eigentlich selbstverständlich sein, denn Qualität ist nichts anderes als die Eignung eines Produktes oder einer Dienstleistung die an Sie gestellten Anforderungen zu erfüllen.
Um diesem Anspruch gerecht zu werden, ergeben sich folgende Kriterien: hohe Leistung und Betriebssicherheit, niedrige Unterhaltskosten, Verfügbarkeit von umfassenden Garantieleistungen, Zukunftssicherheit durch Erweiterbarkeit und Verfügbarkeit von Ersatzteilen, Treibern und Support.
Deswegen liefern wir ausschließlich ausgewählte Komponenten namhafter Hersteller. Als Partner namhafter Hersteller bieten wir gleichbleibend hohe Qualität, die höchsten Ansprüchen genügt. Zu allen Systemen sind Garantie-Erweiterungen zur Absicherung Ihrer Investition und Sicherstellung der Verfügbarkeit erhältlich. So können Ihre Systeme also im Notfall kurzfristig direkt vor Ort repariert werden.
Wir beraten und betreuen Sie mit einem gesunden Blick für’s Wesentliche: Ihren Nutzen.
Entscheidend für die Qualität eines Produktes nach ISO 9000 ist nicht sein Preis oder die Qualität der verwendeten Materialien. Entscheidend ist, dass die gestellten Anforderungen an das Produkt erfüllt werden. Dabei müssen sowohl die objektiv messbaren Eigenschaften und Vorgaben des Produzenten als auch die subjektiven Erwartungen der Kunden erfüllt werden.
Ein Zitat aus dem Englischen von John Ruskin, britischer Kunstkritiker und Schriftsteller, 1819 - 1900.
"Es gibt kaum etwas auf der Welt, das nicht irgend jemand ein wenig schlechter machen und ein wenig billiger verkaufen könnte. Die Menschen, die sich nur am Preis orientieren, werden die gerechte Beute solcher Machenschaften.
Es ist unklug, zuviel zu bezahlen, aber es ist auch unklug, zuwenig zu bezahlen. Wenn Sie zuviel bezahlen, verlieren Sie etwas Geld. Das ist alles. Wenn Sie dagegen zuwenig bezahlen, verlieren Sie manchmal alles, da der gekaufte Gegenstand die ihm zugedachte Aufgabe nicht erfüllen kann.
Das Gesetz der Wirtschaft verbietet es, für wenig Geld viel Wert zu erhalten. Nehmen Sie das niedrigste Angebot an, müssen Sie für das Risiko, das Sie eingehen, etwas hinzurechnen. Wenn Sie dies tun, dann haben Sie auch genug Geld, um für etwas Besseres mehr zu bezahlen."
Im englischen Original:
"There is hardly anything in the world that someone cannot make a little worse and sell a little cheaper, and the people who consider price alone are that person's lawful prey.
It is unwise to pay too much, but it is also unwise to pay too little. When you pay too much, you lose a little money, that is all. When you pay too little, you sometimes lose everything because the thing you bought is incapable of doing the thing you bought it to do.
The common law of business balance prohibits paying a little and getting a lot... It can't be done. If you deal with the lowest bidder it is well to add something for the risk you run. And if you do that you will have enough to pay for something better."
